Если вы соглашаетесь на ремонт — выезд и диагностика бесплатны. Если решите отказаться от ремонта после осмотра, выезд и диагностика оплачиваются отдельно по фиксированной стоимости, о которой мастер предупредит заранее.

Да, на все выполненные работы и установленные комплектующие действует официальная гарантия. Используем только проверенные детали, поэтому уверены в результате.

Да — Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, Xiaomi, Hisense, TCL, Sharp, Toshiba, JVC, Haier и другие. Работаем с ЖК, LED, OLED и плазменными панелями, а также мониторами.

В большинстве случаев — да. Оставьте заявку с адресом и описанием проблемы, мы перезвоним в течение 5 минут и согласуем ближайшее удобное время выезда по Волгограду и Волжскому.

Около 70% поломок требуют специализированного оборудования — например, пайки BGA. В этом случае мастер заберёт телевизор в стационарную мастерскую, выдаст квитанцию, а постоянным клиентам предложит временную замену на время ремонта.

Не рекомендуем. Неправильная транспортировка — тряска, удар, перевозка не в вертикальном положении — может повредить матрицу, а внешне это будет незаметно. Кроме того, после ремонта телевизор обязательно должен проверить сам мастер уже подключённым в помещении клиента: были случаи, когда из мастерской отдавали полностью рабочий телевизор, а дома он не включался — например, из-за нюансов проводки или розетки. Поэтому мы работаем по-другому: забираем телевизор сами, ремонтируем, привозим обратно, подключаем и проверяем на месте — и только после этого берём оплату.

Модель обычно указана на шильдике — наклейке на задней панели телевизора. Сфотографируйте её прямо в форме заявки кнопкой «Сделать фото» — этого достаточно, отдельно переписывать цифры не нужно.

Стоимость озвучивается заранее, до начала работ — никаких скрытых доплат. Оплата наличными или картой мастеру после выполнения ремонта.